A seguito delle domande giunte in Redazione e alle richieste di chiarimenti postate tra i commenti, abbiamo contattato direttamente Dynit che, nella persona di Carlo Cavazzoni, ci ha comunicato che l’azienda ha corretto il difetto anche nelle copie presenti in magazzino. Ciò nonostante, potrebbero esserci ancora delle copie “fallate” in qualche negozio: se foste sfortunati e ne acquistaste una, non dovrete preoccuparvi, vi basterà mandare l’e-mail come specificato sul sito di Dynit o come riportato di seguito, per ricevere i DVD sostitutivi direttamente a casa.
Dynit risponde anche a coloro che si sono lamentati di aver ricevuto solo uno dei due DVD, “Air”: si è trattato di un errore, l’editore sta già provvedendo a inviare il secondo DVD, “Death”.
Riproponiamo la nostra esperienza, sottolineando che non abbiamo richiesto la sostituzione come sito, ma “in incognito” come privati, e che tutto si è risolto nel migliore dei modi.
Dynit mantiene le promesse e sostituisce i DVD di Neon Genesis Evangelion – The Feature Film a tempo di record: anche coloro che hanno comprato quest'edizione alla fiera del Lucca Comics & Games 2009, e pertanto non possono affidare la sostituzione al proprio negoziante di fiducia, possono dormire sogni tranquilli!
Ci è bastato seguire le istruzioni raccomandate da Dynit e in pochi giorni ci siamo visti recapitare a casa i due DVD sostitutivi.
Ricordiamo che i DVD difettosi avevano la serigrafia dei dischi invertita e che da circa metà di Air/Magokoro Wo Kimi Ni, nel 2° disco, i sottotitoli diventavano blu, rendendoli di difficile leggibilità.
Riportiamo, per coloro che devono ancora provvedere alla sostituzione, la procedura da seguire:
1. Se il DVD è stato comprato in un negozio: comunicare al negoziante il numero seriale presente su ogni confezione (e diverso per ognuna). I dischi sostitutivi verranno spediti direttamente al negozio.
2. Se il DVD è stato comprato in fiera: inviare una mail a [email protected] con oggetto “SOSTITUZIONE DISCHI EVANGELION” citando il numero seriale e riportando tutti i dati necessari per la spedizione (nome, cognome, indirizzo, n° civico, CAP e città, recapito telefonico).
Per quanto mi riguarda sono i migliori!!
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Errare è umano, correggere il tiro in corsa è divino ^^
In Dynit we trust
@chris1710: ma guarda che se spedisci la mail non devi restituire niente, te lo tieni fallato ma hai anche i due dvd corretti. Non ci perdi nulla, ti conviene
Vuoi dire che alla panini e alla yamato lavorano tanto?? XD
Cmq erano cose che avevo già detto io, dovrei fare il veggente!! XD
Oppure tutte le copie hanno i dischi fallati?
Ah già... quello è Yamato!
Aspetto con ansia i due DVD speriamo che arrivino tutti e due!
cmq sono più che perdonati!! già l'impegno che hanno dimostrati sostituendoli loro personalmente per posta (non tramite rivenditore!!) vale di per se il perdono! per me è una ditta che lavora abbastanza bene, certo si sa che nessuno è perfetto, in un campo simile soprattutto!
Magari altre cesa seguissero il loro esempio.
inoltre sono stati anche prontissimi nel rispondere ad una mia mail dove chiedevo chiarimenti, e mi hanno rassicurato sul fatto che i DVD erano già stati spediti (ed infatti il giorno dopo sono arrivati).
Molto soddisfatto al riguardo. Dynit si è dimostrata un'azienda seria, ed ha risolto questo problema nel migliore dei modi
ho paura che la dynit nn segni differenze sulle confezioni nn fallate, forse dovrebbero comunicare il numero di serie della prima copia nn fallata, e le altre dovrebbero essere a posto, oppure inserire un biglietto all'esterno della scatola!
Shin
DYNIT conferma per l’ ennesima volta di essere l’ unica casa editrice di anime operante in Italia nella quale vigono l’ onestà, il rispetto, la competenza, la serietà……………………………………
GLI ALTRI NON ESISTONO !!!
Desidero rivolgere un appello a chiunque in Italia ami l'animazione giapponese: appoggiate l'unica casa editrice italiana di anime in cui si opera in maniera egregia e i cui responsabili trattano i propri clienti in maniera onesta e cortese comprando in gran quantità i loro prodotti, mettetevi una mano sulla coscienza e in tasca e pensate alla qualità spregevole di certi prodotti editati dalle poche case editrici concorrenti a prezzi folli, se davvero, come spesso vi lamentate su questo sito, siete stanchi delle cose fatte male, delle censure e dei prezzi assurdi abbiate l'intelligenza di comprendere che DYNIT rappresenta l'unica occasione possibile per avere dei titoli di qualità editati nel nostro paese in maniera impeccabile e ad un prezzo onesto e proporzionale alla qualità delle edizioni.
La condotta degenere che caratterizza le altre case editrici di anime operanti in Italia è perfettamente esplicata dall’ assurda ed ingiustificabile situazione venutasi a creare a causa delle gravi mancanze che caratterizzano l’ edizione DVD, edita da Yamato Video, del film di “Ken Il Guerriero - La Leggenda Di Raoul” CHE LA RENDONO DIVERSA DA QUELLA DA LORO PUBBLICIZZATA ( PUBBLICITÀ INGANNEVOLE ), tale sciagurata edizione è stata pubblicata IN CONTEMPORANEA a quella di “Evangelion – The Feature Film” eppure nonostante le gravi mancanze che la affliggono ( nell’ edizione DVD di “Ken Il Guerriero - La Leggenda Di Raoul” pubblicata da Yamato Video purtroppo mancano tutti i ritocchi digitali che erano stati apportati ad alcune scene dell’ edizione DVD giapponese al fine di migliorare la qualità del film rispetto all’ edizione cinematografica ) nello stesso lasso di tempo che DYNIT ha impiegato per sostituire gran parte dei suoi DVD fallati i responsabili di Yamato Video non solo non hanno provveduto a fare altrettanto con i loro ma non si sono neanche degnati di fornire una spiegazione ai loro clienti truffati.
Comunque dato il tipo di comportamento che i responsabili di Yamato Video hanno sempre tenuto nei confronti dei propri clienti ( NOI NON CI POSSIAMO FARE NIENTE ! TENETEVI IL PRODOTTO COSÌ !! È GIÀ TANTO CHE CI SBATTIAMO A PUBBLICARE ANIMAZIONE GIAPPONESE IN ITALIA !!! ) nulla fa pensare che i DVD di “Ken Il Guerriero - La Leggenda Di Raoul” verranno sostituiti in futuro, oltretutto il forum della casa editrice in questione non è più on line, evidentemente questi “onesti imprenditori” erano troppo disturbati dalle legittime lamentele di chi si è visto ancora una volta truffato e preso in giro. Come se non bastasse il deprecabile operato dei responsabili di Yamato Video è reso ancora più grave dal fatto che spesso si sono vantati di vendere molto di più della concorrenza.
Signori, io mi appello alla vostra ragione chiedendovi di evitare di dare i vostri soldi a persone che in tutti questi anni hanno inquinato il mercato italiano dell’ animazione giapponese e dell’ home video spingendo moltissimi acquirenti e potenziali acquirenti verso la pirateria con le loro edizioni DVD zeppe di difetti ( sempre dichiarati irrisolvibili dai responsabili di queste sciagurate aziende per fatti indipendenti dalla loro volontà…. NATURALMENTE ! CERTO !! COME NO !!! ) vendute a prezzi assurdi e che con le loro risposte arroganti e stizzite ( quando si degnano di darle ) hanno ampiamente dimostrato di fregarsene altamente della correttezza professionale e del rispetto DOVUTO ai propri clienti.
LA GENTE CHE CACCIA I SOLDI MERITA BEN ALTRO TIPO DI TRATTAMENTO !!!
in effetti mi è venuto il tuo stesso dubbio!! XD
Cmq concordo in pieno con nube ardente, infatti vorrei recuperare alcuni box dynit (trigun ultimate è allettante!!) e poi prenderò di sicuro GL 2 e CG 2/3/4 quindi epr un pò la seguirò!!
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