Notizia aggiornata al 19/2/2010
• Disponibile il DVD sostitutivo di Ken il Guerriero Box 4
16.02.10
Gentile Cliente,
da oggi martedì 16 febbrario è possibile effettuare la sostituzione del disco n. 5 di "KEN IL GUERRIERO BOX 4".
Per ottenere la sostituzione del disco difettoso ti invitiamo a contattare il punto di vendita presso il quale hai effettuato l’acquisto.
In caso di necessità o informazioni contattateci via mail al seguente indirizzo: [email protected]
Notizia del 29/11/2009
Riportiamo il comunicato dal sito ufficiale di Yamato Video:
• Sostituzione DVD Ken il guerriero Serie TV Box 4
Gentile Cliente, è stato riscontrato un difetto di produzione nella prima tiratura del disco 5 di “Ken il guerriero” box 4. Durante l’episodio 107 “Nessuno li fermerà” a circa 15’04”, il video si blocca per alcuni secondi.
Dal mese di febbraio saranno disponibili i DVD corretti.
Per ottenere la sostituzione del disco difettoso ti invitiamo a contattare il punto di vendita presso il quale hai effettuato l’acquisto.
In caso di necessità o informazioni contattaci via mail al seguente indirizzo: [email protected]
• Sostituzione DVD Rocky Joe
Gentile Cliente, dal mese di febbraio saranno disponibili i DVD sostitutivi di ROCKY JOE La prima serie “Round 11, 12, 13 e 14”.
Per ottenere la sostituzione del disco difettoso ti invitiamo a contattarci via mail al seguente indirizzo: [email protected]
Encomiabile iniziativa da parte di Yamato Video. Ora attendiamo anche un comunicato ufficiale riguardo al “caso” La leggenda di Raoul DVD Limited e Standard Edition, e magari anche qualche spiegazione sul motivo della chiusura improvvisa del forum sul sito dell’editore.
• Disponibile il DVD sostitutivo di Ken il Guerriero Box 4
16.02.10
Gentile Cliente,
da oggi martedì 16 febbrario è possibile effettuare la sostituzione del disco n. 5 di "KEN IL GUERRIERO BOX 4".
Per ottenere la sostituzione del disco difettoso ti invitiamo a contattare il punto di vendita presso il quale hai effettuato l’acquisto.
In caso di necessità o informazioni contattateci via mail al seguente indirizzo: [email protected]
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Notizia del 29/11/2009
Riportiamo il comunicato dal sito ufficiale di Yamato Video:
• Sostituzione DVD Ken il guerriero Serie TV Box 4
Gentile Cliente, è stato riscontrato un difetto di produzione nella prima tiratura del disco 5 di “Ken il guerriero” box 4. Durante l’episodio 107 “Nessuno li fermerà” a circa 15’04”, il video si blocca per alcuni secondi.
Dal mese di febbraio saranno disponibili i DVD corretti.
Per ottenere la sostituzione del disco difettoso ti invitiamo a contattare il punto di vendita presso il quale hai effettuato l’acquisto.
In caso di necessità o informazioni contattaci via mail al seguente indirizzo: [email protected]
• Sostituzione DVD Rocky Joe
Gentile Cliente, dal mese di febbraio saranno disponibili i DVD sostitutivi di ROCKY JOE La prima serie “Round 11, 12, 13 e 14”.
Per ottenere la sostituzione del disco difettoso ti invitiamo a contattarci via mail al seguente indirizzo: [email protected]
Encomiabile iniziativa da parte di Yamato Video. Ora attendiamo anche un comunicato ufficiale riguardo al “caso” La leggenda di Raoul DVD Limited e Standard Edition, e magari anche qualche spiegazione sul motivo della chiusura improvvisa del forum sul sito dell’editore.
Speriamo infatti che rimedieranno allo "scandalo" La leggenda di Raoul, lo spero vivamente.
Anche perchè mi secca altamente avere la pentalogia incompleta..
Cmq è da notare come la sostituzione di prodotti difettosi stia diventando la prassi, e questo è bene, se penso che solo pochi mesi fa iniziative del genere da parte degli editori nostrani (parlo in generale) erano assai rari direi che qualcosa ins enso positivo per il cliente si sta muovendo. Avanti così sulla strada del rispetto reciproco nel rapporto cliente/venditore.
I dvd della leggenda di Raoul non credo che verranno mai sostituiti ne rimborsati in alcun modo (sarei felice di sbagliarmi ma nutro poca fiducia nella YV).
Yamato su certe cose è proprio una signora azienda!
in linea teorica non ci dovrebbe nemmeno essere l'ERRORE.
badiamo di non farci l'abitudine e di essere sempre molto esigenti... altrimenti pensate un domani che spazzatura ci porteranno!
Ci possono essere, non devono essere la normalità, ma tutti sbagliano, l'importante è cercare di riparare agli errori.
Ovviamente l'orrore non deve essere la regola, e non mi pare il caso, per cui, mi fa piacere che gli editori diano peso ai propri clienti cercando di rimediare ai propri errori.
Ciao
Tacchan
[<b>Moderatore</b>: Si spera più che altro, visto che fino a pochi giorni fa il link d'accesso al forum era anche presente sulla barra della home del sito di Yamato, poi ora è stata definitivamente eliminata - Antonio.]
La leggenda di Raoul è chiaramente prodotto non conforme a quanto pubblicizzato, per cui ci si può far restituire con tutto diritto isoldi dal venditore.
Poi purtroppo così ci rimettono i venditori (che comunque credo possono fars rimborsare da yamato, ma gli si crea una rogna), e magari ci si deve litigare...
Ed ovviamente non si avrà mai una copia corretta...
Credo sia anche questo uno dei motivi: qui bastava ristampare i DVD suppongo, o poco più, per il film di Raoul bisognava fare un lavoro molto più approfondito visto che bisognava fare una versione diversa del film.
Idem per l'effetto hosting dei vecchi dvd di ken, per cui bisognava rifare tutto... insomma, sostituiamo ma solo se ci costa poco. Se ci costa di più, anche se gli errori sono molto più gravi, ce ne freghiamo
Son pienamente d'accordo con te stavolta
L'importante è rendersi conto dei propri sbagli e porvo rimedio quanto e dove possibile.
Non posso che essere contento dell'iniziativa Yamatovideo, nonostante non segua nulla di loro proprietà..
Complimenti..!
Più che altro sono da vedere i tempi di una sua rimessa on line....
http://www.youtube.com/v/cb0feM6imXE&hl=it_IT&fs=1&
PS: si sa nulla della leggenda di Toki?
ps
sapete che farano un live action su Rocky Joe . chi sa potrebero fare anche un film Rocky Joe VS Rocky Balboa ..
Rocky B - ADRIANAAAAAAAAAAAA
Adriana - Dimi???
Rocky B - mi sono rroto il naso
Cmq meno male!
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