Vabbé ma è chiaro che qui sono i progettisti che non sanno fare il loro lavoro. Qualche inconveniente può capitare, ma un servizio alla persona che non riesce nemmeno a dare informazioni indica che non si prendono le cose sul serio. E del resto quell'accoglienza "preistorica" farebbe capire a chiunque che vogliono prendere il cliente per le natiche.
Vedendo le immagini, i robot in questione non mi sembrano il massimo dell'efficienza. Comunque sai che spavento e rottura essere svegliati nel cuore della notte, solo perché i robot interpretavano il russare della gente come una richiesta.
una cosa che tanti non hanno capito dell'automazione, è che non sostituisce l'uomo, ma permette ad un uomo solo di fare il lavoro che prima facevano in 10. Dal punto di vista occupazionale le due cose sono uguali, dal punto di vista procedurale no.