Il noto marchio giapponese di cosmetici Utena ha recentemente sollevato polemiche per il suo ultimo spot pubblicitario dedicato alla linea di prodotti per la cura della pelle Utena Moisture. Intitolato "Moisture Warrior", il video è stato realizzato interamente con l'intelligenza artificiale e presenta uno stile grafico simile a quello di Sailor Moon di Naoko Takeuchi. A seguito delle polemiche legate all'utilizzo dell'IA generativa e alla presunta appropriazione della proprietà intellettuale di Sailor Moon, il video è stato rimosso dal canale YouTube dell'azienda.

Il marchio si è in seguito scusato pubblicamente tramite un post che riportiamo di seguito.


 

Scuse e comunicazione riguardo alla pubblicità di Utena Moisture

Abbiamo ricevuto numerose segnalazioni riguardanti la pubblicità sui mezzi di trasporto lanciata il 27 aprile e il video promozionale "Moisture, la guerriera dell'idratazione", pubblicato il 1° maggio, in particolare in merito all'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa nella realizzazione della campagna e alla somiglianza con alcune opere preesistenti.

Ci scusiamo sinceramente per il disagio e le preoccupazioni che questa vicenda ha suscitato in molte persone.

Prendiamo sul serio tutte le segnalazioni pervenuteci e rifletteremo attentamente sul fatto che questo lavoro non ha rispettato l'originalità e il contesto culturale di opere esistenti, né ha tenuto nella dovuta considerazione i sentimenti dei loro fan.

Di conseguenza, rimuoveremo il video in questione dal nostro canale YouTube ufficiale e i relativi post sui social media. Anche la pubblicità sui mezzi di trasporto verrà gradualmente rimossa. Per ragioni organizzative, l'operazione richiederà probabilmente alcuni giorni, ma ci adopereremo per completarla nel più breve tempo possibile.

La campagna è stata pubblicata a seguito di ripetute verifiche legali condotte con il supporto di esperti esterni; tuttavia, in merito alle segnalazioni relative alla somiglianza con opere esistenti, ci consulteremo nuovamente con esperti e altre parti terze al fine di accertare la conformità alle normative vigenti.

Inoltre, d'ora in avanti, non ci limiteremo al semplice rispetto delle disposizioni di legge, ma rivedremo integralmente il nostro sistema di controllo dei contenuti, tenendo conto anche del rispetto nei confronti del nostro pubblico, per evitare che episodi simili possano ripetersi.

Ci scusiamo nuovamente e profondamente per il disagio arrecato a così tante persone.

 
utena moisture campagna con IA.jpg


Le scuse ufficiali riconoscono le critiche legate all'uso dell'IA generativa nello spot. Pur non citando Sailor Moon esplicitamente, l'azienda ha ammesso che lo spot "mancava di comprensione della creatività e del background culturale delle opere esistenti". Dopo essersi scusata per il disagio e le preoccupazioni che lo spot avrebbe potuto causare, Utena oltre ad annunciare la rimozione del video dal proprio canale YouTube, ha confermato che farà ritirare tutte le pubblicità cartacee sui mezzi di trasporto a esso correlate.

Sebbene l'azienda affermi che lo spot fosse stato sottoposto a "numerose revisioni legali" prima della pubblicazione, Utena sta ora nuovamente consultando i propri avvocati per assicurarsi che il video e le future campagne pubblicitarie non violino alcuna normativa vigente. I commenti al post di scuse sono stati in gran parte negativi: alcuni hanno apertamente criticato la scelta rischiosa del reparto marketing di Utena. Viste le somiglianze dello spot con Sailor Moon, in molti si chiedono se l'azienda non avrebbe dovuto rinunciare all'IA generativa in favore di una collaborazione ufficiale con i detentori del franchise. Altri fan e consumatori hanno invece espresso preoccupazione per la direzione generale dell'azienda, temendo possibili ripercussioni sulla reputazione del marchi, uno dei più storici del Giappone, fondato addirittura nel 1923.

Fonte consultata:
Automaton Media